Energa-Operator partnerem Innovation Camp 2025 – młodzi innowatorzy, pomysły i energia przyszłości

Innovation Camp by Inkubator Starter to pięciodniowy obóz kreatywności i przedsiębiorczości dla młodych ludzi. Zespoły uczestników pracują nad rzeczywistymi wyzwaniami firm z różnych branż.  Program oparty jest na formule innovathonu, czyli projektowania rozwiązań, które mogą mieć zastosowanie w praktyce biznesowej.

To intensywne pięć dni pełne warsztatów, spotkań z mentorami i pracy zespołowej, zakończone Galą Finałową, podczas której młodzi innowatorzy prezentują swoje propozycje przed jury oraz przedstawicielami firm partnerskich.

^{Fot. Lucyna Lewandowska, mat. Inkubator Starter}

Wyzwanie Energa-Operator – nowoczesne technologie w komunikacji z klientem

Kluczowym elementem naszego udziału było przedstawienie zespołowi konkretnego wyzwania projektowego – młode talenty miały za zadanie odpowiedzieć na pytanie: jak wykorzystać technologie takie jak AI i wideorozmowy w Energa-Operator, by:

• aktywizować odbiorców do świadomego zarządzania zużyciem energii,
• promować korzystanie z aplikacji „Mój licznik” i bieżących danych pomiarowych,
• usprawnić serwis informacyjny dotyczący awarii,
• dostosować nasze kanały komunikacji do oczekiwań użytkowników,
• poprawić codzienną obsługę i relację z klientem.
  
  

^{Fot. Lucyna Lewandowska, mat. Inkubator Starter}

Dlaczego to dla nas tak istotne? Rola klienta w sektorze energetycznym dynamicznie się zmienia – to coraz częściej prosumenci, społeczności energetyczne czy wytwórcy OZE. Ich świadomość, aktywność i zaangażowanie decydują o stabilności sieci oraz sukcesie transformacji energetycznej. Dlatego sprawna, otwarta i dostępna komunikacja, oparta na innowacyjnych narzędziach, to dziś nasz priorytet.

- Potrzebujemy Waszego świeżego spojrzenia, Waszej kreatywności i innowacyjnego podejścia. I choć będziecie pracować nad koncepcją wykorzystania AI w komunikacji z naszymi klientami, pamiętajcie, że najlepsze rozwiązania są w Was samych – podkreśliła Karolina Lipińska, wiceprezeska Energa-Operator, witając uczestników Campu podczas ich wizyty w spółce.

Wizyta w Energa-Operator – inspiracje i technologie

By zespół mógł jak najlepiej przygotować swoje propozycje, zaprosiliśmy ich do naszej siedziby, gdzie mogli zajrzeć za kulisy branży energetycznej. Podczas wizyty:

• poznali działanie laboratorium liczników, gdzie testujemy komunikację PLC i doskonalimy jakość zdalnych pomiarów,
• zobaczyli, jak symulujemy warunki rzeczywistej sieci – diagnozując problemy i szkoląc elektromonterów,

Spotkanie prowadzone przez naszych ekspertów – Emilię Urbańską, kierowniczkę Biura Usług Operatorskich,  Ludwika Tomaszewskiego, koordynatora Sekcji Infrastruktury Pomiarowej oraz Piotra Pawłowskiego z Departamentu Zarządzania Personelem, – pozwoliło uczestnikom lepiej zrozumieć specyfikę pracy w sektorze energetycznym i wyzwania, z jakimi mierzy się nasza branża na co dzień.

^{Fot. Piotr Marszałkowski,  mat. Inkubator Starter} 

Trafny pomysł z potencjałem wdrożenia

Zespół młodych innowatorów –  „VOLTIZ” zaprezentował rozwiązanie, które nie tylko odpowiada na nasze wyzwanie, ale również pokazuje, jak świeże spojrzenie i odwaga w myśleniu mogą realnie wpłynąć na jakość komunikacji z klientem. Ich aplikacja to przemyślana propozycja – intuicyjna, estetyczna i funkcjonalna, z inteligentnym chatbotem wspieranym przez AI, systemem statusów sieci i powiadomieniami o awariach.

^{Fot. Lucyna Lewandowska, mat. Inkubator Starter}

- Zrobiło na mnie ogromne wrażenie, że młodzi nie poprzestali na koncepcji – przygotowali działający prototyp, który każdy mógł przetestować. To pokazuje nie tylko ich kreatywność, ale też gotowość do realnego działania. Najlepsze rozwiązania są właśnie w nich – w ich otwartości, świeżym spojrzeniu i odwadze, by mierzyć się z prawdziwymi wyzwaniami – podkreśliła Karolina Lipińska.

Z pełnym przekonaniem możemy powiedzieć, że pomysł zespołu VOLTIZ zainspiruje nas do dalszych prac nad wdrożeniem nowoczesnych narzędzi komunikacji w Energa-Operator.

^{Fot. Lucyna Lewandowska, mat. Inkubator Starter}

Młode talenty gotowe na zawodowe wyzwania

Uczestnicy Innovation Camp to osoby, które nie czekają na przyszłość – one ją aktywnie projektują. Dzięki takim inicjatywom:

• rozwijają kluczowe power skills: analityczne myślenie, empatię, przywództwo i kreatywność,
• zdobywają pakiet praktycznych umiejętności i wartościowych kontaktów,
• budują pewność siebie i przygotowują się do startu kariery zawodowej,
• poznają realia pracy zespołowej i metod projektowania stosowanych w biznesie.

Jak podkreślają nasi mentorzy, młoda generacja to najcenniejszy zasób – „pełna zaangażowania, ciekawa świata, i gotowa do działania”. A my – jako Energa-Operator – z dumą wspieramy ich rozwój wspólnie z Partnerami takimi jak Radisson Gdańsk, Rafineria Gdańska, Swarovski, tworząc dla nich przestrzeń, w której talent może rozkwitać.

^{Fot. Lucyna Lewandowska, mat. Inkubator Starter}