Bezpieczeństwo klientów, ochrona danych

1. Po co zbieracie te dane?

Do wystawiania rachunków za rzeczywiste zużycie energii i opracowywania taryf oraz ofert, dzięki którym klienci będą mogli oszczędzić na rachunkach za energię elektryczną.

2. Czy obserwując albo włamując się do licznika ktoś będzie mógł poznać, co włączam, kiedy chodzę spać, jakich sprzętów używam?

Licznik mierzy łączną ilość energii elektrycznej zużytej w mieszkaniu przez wszystkie odbiorniki razem – lodówkę, pralkę, telewizor, bojler, grzejnik ładowarki itp.

Oznacza to, że licznik „nie wie”, który sprzęt jest aktualnie włączony, mierzy tylko ilość energii, jaką pobierają wszystkie urządzenia. Warto pamiętać, że w domu mamy coraz więcej sprzętów, działających non-stop (lodówka, ładowarki itp.), a włączanie wielu sprzętów klienci ustawiają na określoną godzinę i urządzenia te pracują bez naszej obecności w domu. Ustalenie zatem na podstawie pracy licznika, czy ktoś jest w domu czy nie, i co robi jest niemożliwe.

3. Czy liczniki są promieniotwórcze? Czy powodują choroby?

Nowe liczniki nie mają żadnego wpływu na nasze zdrowie lub samopoczucie. Wszystkie wykorzystywane w licznikach technologie są znane, bezpieczne, i od lat wykorzystywane w bezpośrednim otoczeniu człowieka. Dane z liczników przesyłane są do stacji średniego napięcia drogą kablową. Dopiero stamtąd przesyłane są droga radiową, przy wykorzystaniu technologii znanych z telefonii komórkowej.

4. Czy mogę odmówić wymiany licznika?

Liczniki poboru energii są własnością ENERGA-OPERATOR. Są elementem infrastruktury firmy pozwalającej dostarczać energię elektryczną odbiorcom. Program wymiany liczników obejmuje wszystkich klientów.

5. Czy to prawda, że w Holandii instalacja liczników została wstrzymana?

Nie, program inteligentnego opomiarowania jest w Holandii kontynuowany.

6. Dlaczego nie mogę odmówić wymiany licznika, tak jak ma to miejsce w Holandii?

W Holandii możliwość odmówienia wymiany licznika spowodowana była zastrzeżeniami co do poziomu ochrony prywatności. W Polsce sytuacja jest inna. W zakresie zapewnienia odpowiedniego poziomu prywatności i bezpieczeństwa danych Urząd Regulacji Energetyki ściśle współpracuje z Głównym Inspektorem Danych Osobowych.

Program inteligentnego opomiarowania jest w Holandii kontynuowany.