Wniosek o dane

Co należy zrobić, aby pozyskać dane pomiarowe?

Poniżej przedstawiamy wskazówki jak pozyskać dane pomiarowe.

1. Przekaż zgłoszenie lub wniosek poprzez:

Formularz zgłoszeniowy

Wypełnij formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie internetowej https://energa-operator.pl/formularz-zgloszeniowy/pytania-i-reklamacje wybierając kategorię „Inne” i załącz wymagane dokumenty.

Korespondencję e-mail lub pocztą tradycyjną

Przygotuj wniosek zgodnie z poniższymi informacjami. Wniosek powinien zostać wypełniony w sposób kompletny i czytelny.

Chcesz na bieżąco obserwować zużycie poboru energii elektrycznej i świadomie nim zarządzać? Zobacz, jakie to proste!

Zachęcamy do skorzystania z portalu „Mój licznik” w celu samodzielnego pobierania danych, jak również do korzystania z funkcji oferowanych przez aplikację.

Szczegółowe informacje dostępne są pod adresem  https://energa-operator.pl/dla-konsumenta/licz-z-moim-licznikiem

2. Uzupełnij wymagane informacje

W zgłoszeniu/wniosku należy wskazać następujące informacje:

• Imię i Nazwisko/Firma
• Numer PESEL/NIP
• Adres email na który mają zostać przekazane dane
• Numer telefonu do kontaktu
• Kod PPE dostępny na fakturze, ciąg 18-tu cyfr rozpoczynających się od 590xxxxxxxxxxxxxxx

-w przypadku wyboru opcji udostępnienia danych dla pojedynczego PPE

lub

-załącznik (z możliwością edycji) zawierający listę PPE w przypadku wyboru opcji udostępnienia danych dla wielu PPE

W treści należy wskazać poniższe informacje:

• Przedział czasowy za jaki mają zostać udostępnione dane
  (możliwe jest udostępnienie danych pomiarowych maksymalnie do 12 miesięcy wstecz)
• Wielkości odczytowe: Energia czynna pobrana (A+), Energia czynna oddana (A-), Energia bierna indukcyjna (Ri), Energia bierna pojemnościowa (Rc)
• Częstotliwość danych profilowych: godzinowa (60’)lub piętnastominutowa (15’)

3. Dołącz wymagane dokumenty

W przypadku reprezentowania strony umowy do zgłoszenia/wniosku należy dołączyć pełnomocnictwo, którego wzór jest dostępny poniżej.

4. Udostępnienie danych

Po pozytywnej weryfikacji wniosku, dane pomiarowe zostaną udostępnione na wskazany adres e-mail. Termin udostępnienia danych zależy od zakresu wnioskowanych informacji, jednak nie przekroczy 14 dni roboczych od dnia otrzymania kompletnego wniosku.

Dane udostępniane będą w formacie .xlsx./csv.

Jednostka udostępnianych danych to kWh/kVArh.

Dane do kontaktu:

Energa-Operator S.A. Oddział w Gdańsku

Marynarki Polskiej 130
80-557 Gdańsk
gdansk@energa-operator.pl

Energa-Operator S.A. Oddział w Kaliszu

Wolności 8
62-800 Kalisz
kalisz@energa-operator.pl

Energa-Operator S.A. Oddział w Koszalinie

Morska 10
75-950 Koszalin
koszalin@energa-operator.pl

Energa-Operator S.A. Oddział w Olsztynie

Tuwima 6
10-950 Olsztyn
olsztyn@energa-operator.pl

Energa-Operator S.A. Oddział w Płocku

Wyszogrodzka 106
09-400 Płock
plock@energa-operator.pl

Energa-Operator S.A. Oddział w Toruniu

Gen. Bema 128
87-100 Toruń
torun@energa-operator.pl