E-faktura

Usługa E-faktury dotyczy świadczenia usługi wystawienia i przesyłania do Odbiorcy faktur, not odsetkowych, not uznaniowych oraz korekt tych dokumentów i ich duplikatów w formie elektronicznej.

Do otrzymywania dokumentów w formie elektronicznej jest uprawniony każdy Odbiorca, który posiada podpisaną z ENERGA-OPERATOR SA umowę o świadczenie usług dystrybucji.

Wystawienie i wysłanie dokumentów drogą elektroniczną zastępuje przesłanie ich w formie papierowej.

Faktury, noty odsetkowe, noty uznaniowe oraz korekty tych dokumentów i ich duplikaty muszą być opatrzone podpisem elektronicznym weryfikowanym poprzez certyfikat niekwalifikowany.

W celu aktywacji usługi faktury elektronicznej (E-faktura) należy:

1. pobrać i wypełnić „Oświadczenie o akceptacji przesyłania faktur w formie elektronicznej"

2. za pomocą formularza przesłać skan lub zdjęcie jako załącznik do zgłoszenia

Informacja gdzie na fakturze znajduje się numer klienta można sprawdzić na stronie https://energa-operator.pl/uslugi/oplaty-i-faktury/jak-czytac-fakture

Na jednym oświadczeniu umieszczamy tylko jeden adres e-mail.

W celu rezygnacji z usługi faktury elektronicznej należy wypełnić "Oświadczenie o wycofaniu zgody na przesyłanie faktur w formie elektronicznej" i przesłać w ten sam sposób.

Złożenie „Oświadczenia o akceptacji przesyłania faktur w formie elektronicznej” lub „Oświadczenia o wycofaniu zgody na przesyłanie faktur w formie elektronicznej” oznacza akceptację regulaminu świadczenia usługi.

Dokumenty w formie elektronicznej docierają do Odbiorcy szybko i pewnie.

Podpisane cyfrowo pliki PDF są bezpieczne i łatwo je przechowywać. W razie potrzeby łatwo też utworzyć ich kopię. Poza tym nie mogą one ulec fizycznemu uszkodzeniu.

Korzystając z eFaktury oszczędzamy czas i chronimy środowisko.

ENERGA-OPERATOR SA udostępnia możliwość skorzystania z usługi e-faktury wszystkim Sprzedawcom energii elektrycznej, z którymi posiada zawarte Generalne Umowy Dystrybucji dla usługi kompleksowej.
W celu aktywacji usługi faktury elektronicznej wybrany Sprzedawca energii elektrycznej :

Pobiera i wypełnia „Oświadczenie o akceptacji wystawiania i przesyłania dokumentów rozliczeniowych na Portal Sprzedawców”
Skan uzupełnionego dokumentu przekazuje do Doradcy Sprzedawcy (informacja o dedykowanym Doradcy Sprzedawcy dostępna jest dla Sprzedawców na Portalu Sprzedawców w zakładce: Dokumenty).

W celu rezygnacji z usługi faktury elektronicznej należy wypełnić „Oświadczenie o wycofaniu zgody na wystawianie i przesyłanie dokumentów rozliczeniowych na Portal Sprzedawców" i przesłać w ten sam sposób.

Złożenie „ Oświadczenia o akceptacji wystawiania i przesyłania dokumentów rozliczeniowych na Portal Sprzedawców” lub „Oświadczenie o wycofaniu zgody na wystawianie i przesyłanie dokumentów rozliczeniowych na Portal Sprzedawców” oznacza akceptację regulaminu świadczenia usługi.

Więcej informacji na temat usługi e-faktury dla Sprzedawców znajduje się w Instrukcji Użytkownika Portalu Sprzedawców dostępnej na Portalu Sprzedawców.

Regulamin wystawiania i przesyłania dokumentów rozliczeniowych na Portal Sprzedawców

Oświadczenie o akceptacji wystawiania i przesyłania dokumentów rozliczeniowych na Portal Sprzedawców

Oświadczenie o wycofaniu zgody na wystawianie i przesyłanie dokumentów rozliczeniowych na Portal Sprzedawców