Aktualności

Informujemy o aktualizacji dokumentu „Standardy Wymiany Informacji ENERGA-OPERATOR SA ze Sprzedawcami i POB” obowiązującego od 1 października 2020 r.

Szanowni Państwo, od 29 kwietnia 2020 Energa-Operator wznawia realizację zleceń w zakresie w zakresie związanym z obsługą mikroinstalacji. Wstrzymane do tej pory zgłoszenia będą sukcesywnie realizowane zgodnie z kolejnością złożenia dokumentów, jeśli w miejscu realizacji możliwe jest zachowanie zasad bezpieczeństwa wobec pracowników realizujących zadanie. ...

Zgodnie z procedurą określoną w art. 9g ust 2 Ustawy Prawo energetyczne z dnia 10 kwietnia 1997 roku (z późniejszymi zmianami), przedstawiamy Państwu projekt Karty Aktualizacji IRiESD

Energa Operator ponownie wykonuje przyłączenia mikroinstalacji. Jest to możliwe wszędzie tam, gdzie montaż nie wymaga wejścia do mieszkania lub lokalu klienta. Spółka cały czas instaluje także nowe liczniki energii elektrycznej. ...

Uprzejmie informujemy o zmianie terminu obowiązywania nowej wersji dokumentu „Standardy Wymiany Informacji ENERGA-OPERATOR SA ze Sprzedawcami i POB” z 10 kwietnia 2020 r. na 29 maja 2020 r. Zmiana podyktowana jest ograniczeniami spowodowanymi wprowadzeniem w Polsce w dniu 13 marca 2020 r. stanu zagrożenia epidemicznego oraz dalszych ograniczeń w kolejnych dniach. ...

W związku z epidemią koronawirusa Energa Operator podjęła szereg działań zwiększających bezpieczeństwo zarówno klientów, jak i swoich pracowników. Punkty Obsługi Klientów przyjmują i realizują sprawy przy wykorzystaniu zdalnych kanałów komunikacji. Elektromonterzy i dyspozytorzy realizują swoje zadania przy zachowaniu szczególnych środków ostrożności. To dzięki ich pracy zachowana jest ciągłość dostaw energii elektrycznej.

W związku z z planowanym uruchomieniem nowej wersji Portalu Informacji Pomiarowej od dnia 16 czerwca obowiązują zaktualizowane Standardy Wymiany Informacji.

Z powodu SARS-CoV-2 ENERGA-OPERATOR SA z dniem 17 marca ogranicza czynności i usługi, które wymagają bezpośredniego kontaktu z Klientem. Wszystko w trosce o bezpieczeństwo zarówno klientów, jak i pracowników. ...